Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : [À COMPLÉTER : identité et coordonnées de l'éditeur]. Contact pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER : email].

Données collectées

Le formulaire de pré-diagnostic collecte les informations que vous saisissez : situation (propriétaire, locataire), type de logement, besoin exprimé, code postal et commune, surface, mode de chauffage, tranche de facture d'énergie, travaux récents, prénom, nom, téléphone, email (facultatif) et créneau de rappel souhaité. Les réponses en cours de saisie sont également enregistrées dans votre navigateur (stockage local) pour vous permettre de reprendre le questionnaire.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à étudier votre demande de pré-diagnostic, à vous rappeler si vous l'avez accepté, et à vous orienter vers une solution ou un professionnel adapté. La base légale est votre consentement, recueilli via la case à cocher de l'étape de validation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Destinataires

Les demandes sont transmises à l'éditeur du site via un stockage sécurisé Google Sheets (Google Ireland Ltd). Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers sans votre accord explicite. Si votre demande nécessite l'intervention d'une entreprise qualifiée, vos coordonnées ne lui seront transmises qu'avec votre accord.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées au maximum [À COMPLÉTER : ex. 24 mois] à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données de brouillon stockées dans votre navigateur restent sous votre contrôle et peuvent être effacées en vidant les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour l'exercer, contactez : [À COMPLÉTER : email]. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

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